走向社会，你该怎么办?——三论如何做好工作

2008年07月24日
吴绪彬
许多莘莘学子，满怀希望，追逐梦想，期望向社会一显身手，干一番事业。但当他们融进滚滚的求职人流，经过几次碰壁之后，往往似一盒凉水浇头，猛然清醒许多，顿感社会并不像自己原先想像的那么美妙，要想在激烈、残酷竞争的今天，谋一个职位，混一碗饭吃，并非易事。而一旦几经周折，挤进一个单位，即使出身于名牌大学，从上班的第一天开始也会深感没了原先在校求学时的自负、自豪的感觉;也没了人们投来的欣赏、艳羡的目光;而有的是陌生、紧张的感觉和随之而来的种种有形或无形的压力。因此如何尽快融进新的工作集体，学会与同事友好相处，尽快熟悉自己的工作，走上良性的新的人生发展轨道，便成了刚参加工作的年轻人急待解决的难题。下面提供一些门径，供参考。
一、社会远比学校复杂
在校学习，主要任务是学好书本知识，参加实验或社会调查，应付考试或写好论文，任务比较单纯，且有老师指点。人际关系也相对简单，较易相处，一般难有直接的矛盾和冲突。但社会远比学校复杂。一个工作单位有许多部门，有层层领导。人际关系，因利害相关，普遍存在竞争意识，且任何单位都存在固有的文化氛围和业已形成的交际圈子，对新的人存有一定的戒心。你要承认这一现实，适应现实，想法处理好人际关系和尽快熟悉分配给你的工作，摸索出一套工作方法，并逐步积累工作经验。首先，你要谦虚、开朗、主动接近他人，主动发出友好信号，多为他人做点事情。不懂不要装懂，要多想、多问。不要轻易评论他人，更不要卷入无谓的是非之争。在工作中，要满腔热情，手勤腿快，乐于去做平凡、琐碎的杂事，为别人打下手，为他人提供方便。同时，要注意向老同志、向高效能的同志学习、请教，结合自己在校掌握的知识，把书本知识运用到实际工作上，让死的书本知识变为能够解决实际工作问题的活的知识。这样，你就可以变复杂为简单，变难为易，较快地在社会上、在工作单位站稳脚跟。
二、学会尽快适应新的工作环境
踏进工作单位，一切都与学校不一样。你会感到新鲜，又会经受压力。但既然你到了新的单位，首要的是你要尽快转变自己的思维模式和行为方式，适应新的工作环境。
第一，要一改在校的自由、随意、适应受纪律约束的工作环境。任何工作单位，都有一套用于约束员工的规章制度。你要明白“在位就要受控”的道理，自觉遵守单位的规章制度，并使之成为一种自然的习惯。第二，只有领导有选择员工有权利，而没有员工选择领导的机会。对你的领导，你要想法了解他，主动接近他。一个领导有一个领导的工作作风，要想法适应，注意领会他的工作意图、要求，忠实执行他的正确指令。这可能会涉及你要改变你原有的观念或为人的风格，但只有这样，你才有可能减少同上司的矛盾和冲突，并较好地完成上级下达的工作目标和任务。第三，新参加工作的人，往往期望专业对口、学有所用，但实际上，且不说即使专业对口，在校所学的知识也多半用不上，更不用说许多人从事的工作不仅不符合自己的兴趣，而且与在校所学根本挂不上钩。但这没多大关系，因为在校所掌握的书本知识，仅仅是为你打下一个知识的基础和给了你自学的能力。你可以结合自己从事的工作开始再学习的过程。只要你肯下功夫，持之以恒，三年五载就可以大大拓展你的知识面，并成为这个行当的行家里手。第四，时下年轻人，有不少心高气傲，自视过高，总希望一参加工作就能得到重用。但实际上当你还是默默无闻，并无业绩足以证明你的才干和能力的时候，领导往往让你先做些平凡、琐碎的工作。这时候千万不要埋怨、消沉，而要明白谁刚一参加工作都有起步的一个过程，你要适应这种地位、角色，尽心尽责地肥你承担的一份平凡工作做好，在平凡工作中展现自己的才华和能力。第五，当你进入一个新的工作单位，你面对的是一群相对陌生的人，一开始会感到生疏、隔阂。在这种情况下，要格外注意自身的言谈举止，要以自己的热忱、友善、开朗、大方，去赢得人们的接纳：要以自己的能力、敬业、虚心求教和主动配合，去博得人们的认可。
三、满腔热忱地投入工作
热情，是一个人积极追求，充满活力和对生活，对工作的达观心态的外在表现。到了一个新的工作单位。不管分配给你的工作是你喜欢还是不喜欢的，都要把它看做是单位里不可缺少的一份工作，必须由专人去做的一项工作。作为个人，都要满怀热情投入工作。只有热爱工作，才有可能视工作为一种使命，为一种生活乐趣，而不把它看成是一种精神负担，一件苦差事。任何一项工作，都有潜在的一套规律，要干好都不容易。要相信行行出状元，有平凡的工作岗位上，往往更能磨练你的耐性和处理具体事务的能力。一个人能把平凡的工作干得有声有色，取得不平凡的业绩，就一定能最终得到上司的赏识和周围同事的好评，为你日后的转岗、提升打下一个事业的基础，创造有利的条件。
四、把书本知识变为解决工作问题的有用知识
理论往往落后于实践，书本知识往往同现实会有某些脱节。关键在于能否活用业已掌握的知识和能否结合工作实际不断学习，更新原有的知识，特别是能否把所学的知识运用于解决工作中碰到的实际问题，并通过实践检验理论知识。人在实际工作中，会碰到很多困难，也会有许多难题等待你去解决。这时候，要注意重温你掌握的专业知识和通过再学习，从书本知识中寻求启发。同时要向富有经验的同事请教，共同进行探讨。要学会开动脑子，学会发散思维，多想几个解决问题的途径和办法，千万别生搬硬套书本知识。书本知识只能作为解决问题的依据和参考，关键在于对具体问题作具体分析，并采取切实可行的解决办法。
五、强烈的责任心是做好工作的首要因素
人活在世上，就要对家庭、对社会尽一份责任。参加工作，就要对单位、对领导、对自己承担的一份工作尽一份责任。人的能力有大小，但只要有强烈的事业心，高度的责任心，就一定能做好工作。高度的责任心不仅是为了做好工作，为了对得起自己人拿的一份工资;而且是一个人的人生追求和实现自我人生理想的催化剂和推进器。在公司工作，就要不负老板的重托，不负总经理和分管领导的信任，要把工作当成自己生活中重要的组成部分和神圣的人生使命，时时处处想到工作，想方设法做好工作。只要有强烈的责任心，就会心里老惦记工作，总在考虑工作上的事，大至工作目标、计划，小至各项工作的安排、落实;只要有强烈的责任心，就会有追求完美的努力方向，对工作提前考虑、提前谋划，并会在工作中不放过任何细节，做到精益求精;只要有强烈的责任心，就会专注于工作，即使烦恼缠身，也会心无旁骛，从而大大提高工作速度和工作效率，使自己成为一个高效能的人。
六、不断思考、总结，才有望使自己尽快成熟
工作经验的积累，工作能力的提高，有一个过程。这也是为什么许多单位招聘员工都要规定有工作经验年限的缘故。但经验积累的快慢，能力提高的速度，并不完全同一个人的工作年限成正比。差异在于是否善于思考，勤于总结，一个人在工作中既有成功的经验，也难免会经历许多挫折和失败。成功的经验要总结，让它发扬光大;失败的教训也要总结，以免重蹈覆撤，再犯类似的错误。所以一定要培养独立思考的能力和及时总结经验与教训的习惯。善于总结、善于吸取，人才会慢慢变得聪明，变得成熟，考虑问题有深度，处理问题较周到。要从年轻开始做个思考型的人，不断思考人生，思考工作。许多正确的决定和好的工作方法，来源于你的深思熟虑。这种思考和总结习惯的养成，将使你一辈子受益无穷。
七、不仅要做好工作，还要学会与人和谐相处。
会做人、会处世、会做事，是一个人成熟、老练的标志。刚参加工作，除做好本职工作外，很重要的一点是要学会与他人和谐相处。与人是否和谐相处，不仅是能否得到精神愉悦，助你事业成功的一大要素，而且是你做好工作不可或缺的前提条件。公司的目标是全体员工的共同目标，公司开展的事业是全体员工的事业，必须依赖于公司全体员工的和谐相处、同心协力、共同拼搏。任何人都无法承担所有的工作，都无法完成众多的工作任务。时下公司需要的不是单枪匹马、冲锋陷阵的“急先锋”，而更需要能与他人和谐相处，善于发挥团队精神的人才。只有懂得沟通，懂得协调，懂得配合，才有可能通过各自发挥自身的优势，又能互相取长补短，互相配合，共同去实现公司追求的经营管理的目标。因此作为刚刚参加工作的年轻人，更要注意加强思想修养，学会欣赏、喜欢、关爱他人，善于体谅、理解别人，掌握沟通、协调技巧，处理好复杂的人际关系。
八、不断“充电”，提升自己的综合素质和能力
现在是科技日新月异，知识爆炸的时代，知识老化，知识更新的速度空前加快。任何一个人不与时俱进，不学习新知识，不吸取新信息，很快就会落伍。更何况作为房地产业，它所涉及的知识覆盖面越来越广;开发现代化房地产的科技含量也越来越多，在实际工作中，许多工作也会有交叉。需要既懂技术，又懂管理;既有理论知识又有实际经验;既熟悉行业情况， 又擅长公关的复合型人才。因此更要善于进行时间管理，利用业余时间“充电”，提高自己的学识，拓宽自己知识面;同时也要在实际工作中，向周围能人学习，向工作本身学习，不断更新自己的思想观念，不断磨练自己、提升自己解决实际问题的综合能力。
(注：请参阅我以前写的另一篇文章《工作是一项伟大的使命——谈做好工作的八大要素》)
2004年4月22日